Area Officina

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COLORE DELLE SPIE:

  • ARANCIONE: se si accende una spia arancione e l’auto risulta normale alla guida si può procedere fino ad un massimo di 1500km (nel caso sia la spia dell'ampollina o la spia chiave inglese), mentre se si accende la spia motore è consigliato contattare l’assistenza. Se l’auto si comporta in modo anomalo, durante la marcia, è consigliato portarla in officina il prima possibile .
  • ROSSA: se si accede una spia di colore rosso bisogna assolutamente fermare immediatamente l’auto e contattare l’assistenza immediatamente.

 

Mi si è accesa la spia del cambio olio e la chiave inglese. Cosa devo fare?
Si tratta quasi sempre del tagliando. Si consiglia di verificare il livello dell'olio e di contattare l'officina. 

 

Si è accesa la spia del FAP (filtro anti particolato). Cosa devo fare?.
In questo caso è consigliato continuare a guidare la vettura, fino a che non si spegne la spia. E' sconsigliato spegnere l'auto.

 

Devo fare la revisione alla mia vettura (dopo 4 anni dalla prima immatricolazione e poi ogni 2 anni). Come posso fare?
Sono state effettuate delle proroghe. Attualmente le modifiche alle date sono le seguenti:

  • Tutti i veicoli con la data di regolare scadenza ad aprile, maggio, giugno, dovranno essere revisionati entro il 31 ottobre 2020.
  • Tutti i veicoli con una scadenza di revisione ad agosto 2020 dovranno essere visionati entro il 31 agosto 2020. I veicoli con regolare scadenza di revisione per settembre 2020, dovranno essere revisionati entro il 30 settembre 2020. 

 

E per quel che riguarda il tagliando?
Le auto che non saranno tagliandate entro i tempi normali rientreranno comunque in garanzia ufficiale Ford.


Ho smarrito le chiavi. Come posso accedere alla mia auto?
Ti consigliamo di contattare l’officina con targa e telaio da riferire al magazzino. Ti aiuteremo senza nessun problema. 


Per non far scaricare la batteria, come posso fare?
Bisogna staccare il polo dellla batteria (vedi video presente sulla nostra pagina Facebook). Se sei un pò esperto di motori, puoi procedere attaccando l’alimentatore esterno. Se ti trovi in difficoltà, ricordati che puoi contattare tranquillamente la nostra officina. 


Si è bloccato il Sync3. Cosa posso fare?
Le cause potrebbero essere due:

  • il sync avvia un aggiornamento interno;
  • il cellulare avvia un aggiornamento di sicurezza.

 

Posso aggiornare le mappe del navigatore?
Assolutamente sì! Il nostro consiglio è però quello di contattare la nostra officina per un'operazione ottimale. 

 

Hai ancora dei dubbi o richieste di chiarimento? 
Chiama subito il numero diretto con l'officina 344 02 05 048
Ti risponderà Alice, la nostra operatrice Customer Service, specializzata nell'area service

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